うちの子との時間を、日常に溶ける記念にする。
写真だけでは埋まらない気持ちの余白を、
身につけられる形／飾れる形／手元に置ける形
に仕立てて残す。
節目（誕生日・お迎え記念日・虹の橋）を
ちゃんと迎えるために。
Instagram / Webに「うちの子の思い出」を掲載させてください。
写真（1〜3枚）＋お名前＋掲載名（匿名OK）を
InstagramのDMorメールでお送りください。
詳しい送付内容はページ下部へ↓
オーダー商品ご注文の流れ
①商品を選んで購入（サイズ・カラーを選択）
②写真を送る（メール or 説明欄のフォームから）
③当店でトリミング・調整
④刺繍して発送（完成まで目安1〜3週間）
Q&A
Q. どんな節目で頼む人が多い？
A. 誕生日／お迎え記念日／家族になった日／虹の橋など。気持ちの区切りとして選ばれています。
Q. オーダーはどうやってするの？
A.ご購入後、商品ページまたは当店からお送りするメールに記載の「写真送付フォーム」から、写真添付＋必要事項を送信してください。内容を確認後、制作に進みます。
※ご購入後3日以内にフォーム送信が確認できない場合は、当店よりメールでご案内します。
Q. 購入後メールが届きません。どうしたらいいですか？
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。見つからない場合でも、商品ページに掲載している「写真送付フォーム」から写真と必要事項を送信できます。
Q. 写真はどんなものを送ればいいの？
A. スマホ写真でOK。刺繍にしたい写真を1枚お送りください。添付対応：PNG／JPG。
Q. 複雑なイラストも刺繍にできますか？
A. 細かすぎる模様や複雑なデザインは再現できない場合があります。雰囲気を活かした仕上がりになります。
Q. 商品が届くまでどれくらいかかりますか？
A. 写真とご注文内容の確認後、通常10〜14営業日（約2週間）で発送します。混雑時は＋2〜5営業日かかる場合があります（※土日祝は営業日に含みません）。
Q. 送料はいくら？
A. 全国一律500円です。10,000円以上のご購入で送料無料になります。
Q. 支払い方法は？
A. クレジットカード／コンビニ払い／銀行振込に対応しています。
Q. デザイン修正はできる？
A. 画像送信後のイラスト変更・差し替え・修正はお受けしておりません。変更をご希望の場合は、新規としてお申し込みください。
Q. ラッピングはできる？
A. 有料オプションでギフト包装が可能です。
Q. キャンセルはできますか？
A. オーダー商品のため、原則キャンセルはお受けしておりません。
Q. 返品はできますか？
A. 商品に欠陥がある場合を除き、原則返品はお受けしておりません。
※その他ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。